Είτε είστε πρόσφατος πτυχιούχος κολέγιο που έχει προσγειωθεί την πρώτη σας εταιρική δουλειά, έναν οδηγό για πρώτη φορά ή έναν έμπειρο βετεράνο οδήγησης, ένα πράγμα είναι σίγουρο: Εύρεση το όχημα των ονείρων σας είναι μια συναρπαστική στιγμή. Η αγορά ενός καινούργιου αυτοκινήτου απαιτεί ώρες έρευνας, ψώνια και παζαρίες με αντιπροσώπους αυτοκινήτων. Ενώ η ταυτοποίηση του αυτοκινήτου που θα είναι το επόμενο "βόλτα" σας για τα επόμενα χρόνια είναι μια σημαντική στιγμή, το επιθυμητό μοντέλο οχήματος, το χρώμα και οι προδιαγραφές μπορεί να μην είναι επί του παρόντος διαθέσιμες. Αν έχετε αγοράσει πρόσφατα ένα εκ των προτέρων ταξινομημένο όχημα Toyota, μπορείτε να το παρακολουθήσετε επικοινωνώντας με τον διαχειριστή στόλου της τοπικής αντιπροσωπείας σας.

Βήμα 1

Αποκτήστε τον αριθμό αναγνώρισης του οχήματος (VIN) . Ρωτήστε τον πωλητή που σας αγόρασε το αυτοκίνητό σας για μια επαγγελματική κάρτα, καθώς και έναν από τον διαχειριστή στόλου. Ζητήστε ένα αντίγραφο της φόρμας παραγγελίας, η οποία περιέχει τις πληροφορίες του οχήματος. Ανακαλύψτε την αναμενόμενη ημερομηνία άφιξης του οχήματός σας και την τρέχουσα κατάσταση παραγωγής.

Βήμα 2 - Καλέστε τον τοπικό σας αντιπρόσωπο και ζητήστε να μιλήσετε με τον διαχειριστή στόλου. Ο διαχειριστής στόλου είναι ο υπεύθυνος για την παρακολούθηση και την παρακολούθηση όλων των αποστολών φορτηγών οχημάτων.

Βήμα 3

Δώστε στον διαχειριστή στόλου το VIN σας και ζητήστε την κατάσταση του οχήματός σας. Ο διαχειριστής στόλου έχει πλήρη πρόσβαση για να δει την τρέχουσα κατάσταση των εργοστασιακών οχημάτων. Ο διαχειριστής στόλου θα χρησιμοποιήσει το VIN για να αναζητήσει το όχημά σας και θα σας ενημερώσει για το τρέχον στάδιο παραγωγής.

Καθώς πλησιάζει η εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης, καλέστε την τοπική σας αντιπροσωπεία να ελέγξει το εργοστασιακά παραγγελθέν σας αυτοκίνητο. Είναι καλύτερο να μιλήσετε με τον διαχειριστή στόλου, αλλά αν δεν είναι διαθέσιμος, καλέστε το κέντρο εμπειρογνωμοσύνης πελατών με τον αριθμό που αναγράφεται στην ιστοσελίδα της Toyota (βλ. Πόροι).

Συμβουλή

Κρατήστε το VIN και αγοράστε φόρμα παραγγελίας σε ασφαλές μέρος, ώστε να μπορείτε εύκολα να το χρησιμοποιήσετε για να αναφερθείτε σε πότε ελέγχετε την κατάσταση.

Προειδοποίηση

Από τον Δεκέμβριο του 2010, η Toyota δεν προσφέρει κανένα είδος ηλεκτρονικού συστήματος εντοπισμού εντολών πελατών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πρέπει να καλέσετε τον διαχειριστή στόλου ή την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για να μάθετε την κατάσταση του οχήματός σας.

Στοιχεία που χρειάζεστε

Αριθμός αναγνώρισης οχήματος (VIN)