Για μερικούς ανθρώπους, ένα ξενοδοχείο πέντε αστέρων θα σήμαινε ένα πολυτελές κρεβάτι, high-end προϊόντα περιποίησης (κατά προτίμηση τα εμπορικά σήματα και ενώ πολλοί celebrities), και μεγάλες πετσέτες. Για άλλους, αυτό θα σήμαινε ότι τουλάχιστον 200 τηλεοπτικά κανάλια, CD και DVD players, καθώς και υψηλής ταχύτητας πρόσβαση στο internet. Ενώ αυτοί οι παράγοντες που λαμβάνονται υπόψη στις εκτιμήσεις του ξενοδοχείου, τα πράγματα δεν είναι τόσο άνετα τυποποιημένα όπως θα τους ήθελε στο ξενοδοχείο μας.α βαθμολογείται ως τεσσάρων αστέρων από ένα online ταξιδιωτικό οδηγό θα μπορούσε να αποδειχθεί ένας αποτυχημένος όταν πρόκειται για 24-ωρη υπηρεσία ή ασύρματη σύνδεση στο internet. Και θα μπορούσε εξίσου καλά να αξιολογηθεί ως μια απλή τριών αστέρων από άλλη ταξιδιωτική ιστοσελίδα. Από την άλλη πλευρά, ένα ξενοδοχείο μπορεί να προσφέρει όμορφα καταλύματα με εξυπηρετικό προσωπικό και επαρκείς παροχές, όλα για μια πολύ φθηνότερη τιμή. Γιατί, λοιπόν, η διαφορά στην βαθμολογία του ξενοδοχείου; Η απάντηση βρίσκεται στα διαφορετικά κριτήρια που χρησιμοποιούνται από διαφορετικούς οργανισμούς. Απλά δεν υπάρχει ένα πρότυπο σύστημα αξιολόγησης που εφαρμόζεται παγκοσμίως. Αξιολογήσεις Ξενοδοχείο ποικίλλουν επίσης ανάλογα με τη χώρα ή /και την πόλη. Στις ευρωπαϊκές χώρες, οι αξιολογήσεις αστέρι δίνεται συνήθως από τις τοπικές κυβερνήσεις και ιδιωτικούς φορείς και μπορεί να περιλαμβάνουν οι εν λόγω εξωγενείς παράγοντες (στο μέτρο που ο πελάτης ανησυχεί ούτως ή άλλως), όπως το ποσό του φόρου που ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο πληρώνει. Στη Γαλλία, η κυβέρνηση-κυρώσεις συστήματος αξιολόγησης δίνει μόνο ένα μέγιστο τεσσάρων αστέρων, που είναι ένα πολυτελές ξενοδοχείο, και τουλάχιστον ένα αστέρι για ένα μικρό πανδοχείο. Ξενοδοχεία κρίνονται ανάλογα με το μέγεθος του δωματίου, παροχές, υδραυλικά, ανακαινίσεις, ανελκυστήρες, επιλογές για φαγητό, κ.λπ. Η Γερμανία και άλλες σκανδιναβικές χώρες να τηρούν την κλίμακα ένα προς πέντε αστέρων και οι αξιολογήσεις ισχύουν μόνο για μια περίοδο τριών ετών, μετά την ποια ξενοδοχεία πρέπει να περάσουν άλλον ένα γύρο των inspection.In του Ηνωμένου Βασιλείου, ελήφθησαν μέτρα για να παράγουν ένα πιο ομοιόμορφο σύστημα αξιολόγησης του ξενοδοχείου και η πλήρης τυποποίηση έχει ως στόχο για το 2008. Όλοι οι οργανισμοί βαθμολόγησης οφείλουν να τηρούν τα κριτήρια που ζητούνται τα Εθνικά Πρότυπα Διασφάλισης Ποιότητας, η οποία ακολουθεί την πέντε αστέρων συστήματος και την περαιτέρω κατηγοριοποιεί ξενοδοχεία σε πλήρη υπηρεσία επίσημη καταλύματα, εξοχικές κατοικίες, μικρά ξενοδοχεία, σπίτια, ξενοδοχεία και μετρό. Μερικά από τη βάση βαθμολόγησης τα καταλύματα είναι καθαριότητα και την υπηρεσία καθαριότητας, υπηρεσία, κοινόχρηστοι χώροι, δωμάτια, μπάνια, την ποιότητα των τροφίμων, την ασφάλεια και την ασφάλεια, εσωτερική και εξωτερική σχεδίαση, και maintenance.Hotels στη Λατινική Αμερική και έχει αξιολογηθεί σύμφωνα με την κυβέρνηση-κυρώσεις βαθμολογίες. Το εύρος αξιολογήσεις από μηδέν έως πέντε αστέρια αν και σε ορισμένες χώρες, όπως το Μεξικό, έξι αστέρια μπορεί να δοθεί σε υπερ-πολυτελή ξενοδοχεία (διάβαζε: προσωπικό μπάτλερ, ιδιωτική πισίνα, και λιμουζίνας ή ακόμα υπηρεσία ελικοπτέρων). Δυστυχώς, αυτές οι αξιολογήσεις της κυβέρνησης συχνά δεν επανεξετάζεται περιοδικά έτσι ένα ξενοδοχείο μπορεί να εξακολουθούν να διατηρούν ένα ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων βαθμού και ακόμη επιδεινωθεί quality.Asian ξενοδοχεία είναι εξίσου ποικιλοτρόπως βαθμολογία όπως και σε άλλες ηπείρους. Στην Κίνα, η κυβέρνηση δίνει τις ειδικότητες και περιλαμβάνει τα αγγλόφωνο ικανότητες του προσωπικού του ξενοδοχείου σε κριτήρια. Στο Χονγκ Κονγκ, εν τω μεταξύ, τα ξενοδοχεία ομαδοποιούνται σύμφωνα με τις αντίστοιχες παρένθεση δασμολογική τους. Σιγκαπούρη προκύπτει επίσης το αστέρι σύστημα αξιολόγησης, ενώ στη Μέση Ανατολή, δύο ξενοδοχεία αψήφησαν πρότυπο ταξινόμησης και δήλωσαν ως επτά αστέρων καταλύματα. Ο πρώτος για να κάνει έτσι είναι το Burj Al Arab στο Ντουμπάι η οποία κατέχει το ρεκόρ ως το ψηλότερο ξενοδοχείο στον κόσμο και είναι κατασκευασμένο με δικό του ιδιωτικό νησί τεχνητά της. Το άλλο είναι το Centaurus στο Ισλαμαμπάντ, Πακιστάν, το οποίο βρίσκεται ακόμα υπό κατασκευή και αναμένεται να ολοκληρωθεί το 2010. Ξενοδοχεία σε Ασία έχουν γενικά ένα υψηλότερο προσωπικό-to-επισκέπτη αναλογία σε σχέση με τους ομολόγους τους στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική λόγω του χαμηλότερου κόστους εργασίας. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, ένα από τα πιο δημοφιλή σώμα ταξινόμησης είναι η Αμερικανική Ένωση Αυτοκινήτου που απασχολεί διαμάντια για να εκφράσουν τις αξιολογήσεις, αντί από τα αστέρια της. Οι αξιολογήσεις του ξενοδοχείου με βάση το στυλ της διαχείρισης, εξωτερική και εσωτερική εμφάνιση, έπιπλα και λοιπός εξοπλισμός, ασφάλεια, εξυπηρέτηση και τη συντήρηση, ατμόσφαιρα, και τις προμήθειες. Ιστοσελίδες κρατήσεων ξενοδοχείων και online ταξιδιωτικών οδηγών έχουν επίσης τις δικές τους αξιολογήσεις. Οι πιο δημοφιλείς είναι Sidestep.com, Expedia, Hotwire.com, Hotels.com, Travelocity, Priceline, Travelweb και Orbitz. Αν και αρκετά συγκεχυμένη, αξιολογήσεις ξενοδοχείων εξακολουθούν να λειτουργούν ως οδηγός για τους ταξιδιώτες και παραθεριστές. Παρέχουν μια επισκόπηση των ανέσεις ενός ξενοδοχείου, καθώς και το εύρος τιμών της. Όταν συνδυάζεται με άλλες χρήσιμες πληροφορίες και λίγη κοινή λογική, τα συστήματα ταξινόμησης επιτρέπουν στους πελάτες να κάνουν έξυπνες αποφάσεις κρατήσεις ξενοδοχείων

Από:. Kristien Wilkinson