Τελευταία 4 Ιανουαρίου του τρέχοντος έτους, τις εκθέσεις των καταναλωτών στη δημοσιότητα το αποτέλεσμα της μελέτης τους για τα πίσω καθίσματα αυτοκινήτων νηπίων. Αλλά στις 18 του εν λόγω μήνα, η εν λόγω έκθεση αποσύρθηκε λόγω του γεγονότος ότι το αποτέλεσμα της μελέτης διαπιστώθηκε ότι είναι εσφαλμένη. Αυτό που τράβηξε την προσοχή του κοινού σχετικά με την ανακρίβεια της έκθεσης είναι η δήλωση που έκανε η οργάνωση ότι δέκα από τις δώδεκα βρεφικά καθίσματα ότι η έχουν δοκιμαστεί προσφέρει μικρή προστασία. Σε αντίδραση στην εν λόγω σφάλματος, Jim Guest, ο Πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών, ο εκδότης του Consumer Reports, αυτό έχει να πει: «Κάναμε λάθος, αλλά είμαστε αποφασισμένοι να το διορθώσουν, να προληφθούν παρόμοιες αυτά και το πιο σημαντικό συνεχίζουν να εξυπηρετούν το συμφέρον του καταναλωτή. Έχουμε χάσει επίσης δεν θέαμα του αρχικού στόχου μας και σκοπεύουμε να συνεργαστούμε με τους κορυφαίους ειδικούς για την ανάπτυξη πιο ρεαλιστικές προσομοιώσεις συντριβή, τη βελτίωση της χρηστικότητας, και να υπενθυμίσει στους γονείς να κρατήσουν τα παιδιά με ασφάλεια συγκρατημένη. «Η οργάνωση, μετά την ανακάλυψη του ελαττώματος, δημόσια συγγνώμη στους συνδρομητές τους, αποστέλλοντάς τους επιστολές και e-mails ενημερώνοντάς τους για το λάθος. Τα γράμματα και e-mails, επίσης, δηλώνουν ότι αναστέλλει όλες τις αξιολογήσεις της και τις συστάσεις στο εν λόγω μελέτη. Στην επερχόμενη τους ενδέχεται να εκδώσει τις εκθέσεις των καταναλωτών θα εξηγήσει στους συνδρομητές της, πώς το λάθος έγινε και ότι λαμβάνουν μέτρα ώστε οι εν λόγω ελαττώματα δεν θα συμβεί ποτέ ξανά. Το ελάττωμα βρίσκεται γενικά σε διαδικασία ελέγχου για τα impact.One πλευρά του τα βήματα που το Consumer Reports θα λάβει είναι να συζητηθούν οι δοκιμές που θα εκτελέσει με εξωτερικούς εμπειρογνώμονες. Η οργάνωση αυτή τη στιγμή εργάζονται με τους εμπειρογνώμονες στον τομέα σε κάποια από τις δοκιμές τους και θα αυξήσει περαιτέρω τον συντονισμό τους με αυτούς. Όταν μια μεγάλη δοκιμασία έχει ήδη προγραμματιστεί, η οργάνωση θα περιλαμβάνει πλέον εξωτερικούς εμπειρογνώμονες από κάθε τομέα που ασχολούνται με ό, τι καταναλωτικό προϊόν είναι testing.Another βήμα ότι το Consumer Reports εξετάζει είναι η βελτίωση των διαδικασιών τους, όταν ασχολούνται με εξωτερικές εγκαταστάσεις δοκιμών. Η οργάνωση λειτουργεί επί του παρόντος περισσότεροι από τους δοκιμές σε δική της εγκατάσταση τους, ενώ το 11 τοις εκατό των δοκιμών που γίνονται σε εξωτερικούς εργαστήρια είναι εξοπλισμένα με εξειδικευμένο εξοπλισμό. Από τώρα και στο εξής, τις εκθέσεις των καταναλωτών θα πρέπει να αποκαλύψει το εξωτερικό εργαστήριο έχει συνεργαστεί με το μαζί με το αποτέλεσμα των δοκιμών. Θα επίσης να νοικιάσετε ένα σύμβουλο να αναθεωρήσει τις διαδικασίες δοκιμής ενός συγκεκριμένου εργαστηρίου εάν είναι απαραίτητο. Ένα άλλο βήμα που θα πρέπει να κάνει είναι να επανεξετάσει τα πορίσματα δοκιμών που είναι ασυνήθιστο. Αυτά τα βήματα που απαιτούνται να αναληφθούν σχετικά με μελλοντικές διαδικασίες ελέγχου τους, ώστε να εξασφαλίσουν ότι θα πρέπει να παρέχει ακριβείς πληροφορίες στο κοινό, το οποίο θα είναι τόσο ακριβής όσο ένα αισθητήρα οξυγόνου Volvo, όταν παρέχουν τις απαιτούμενες πληροφορίες

Από:. Reign Glady