Στον απόηχο του 2009, εμφάνιση της General Motors από το κεφάλαιο 11 πτώχευση, οι καταναλωτές έχουν εκφράσει ανησυχία για το πώς GM εγγυήσεις θα πρέπει να τιμηθεί. Εγγύησης για το όχημα επλήγησαν από την πτώχευση περιλαμβάνει όλες τις GM κάνει: Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, Hummer, Pontiac, Saab και Saturn. Είτε είστε ιδιοκτήτης ενός οχήματος GM ή εξετάζουν την αγορά ενός, υπάρχουν αλλαγές που θα πρέπει να γνωρίζουν ότι θα έχουν άμεσες επιπτώσεις για το πώς GM αυτοκίνητο ή το φορτηγό σας, θα εξυπηρετούνται από το νέο GM στο μέλλον. Νέα GM Εγγύηση

Η

Αγοράστε ένα νέο αυτοκίνητο ή φορτηγό, και η GM θα προσφέρει μια πλήρως μεταβιβάσιμη 100.000 μιλίων /πενταετή κινητήρων περιορισμένη εγγύηση καλύπτει τα βασικά συστατικά της γραμμής κίνησης. Αυτό περιλαμβάνει τον κινητήρα, το κιβώτιο, περίπτωση μεταφοράς και αξόνων. Για επισκευές που καλύπτονται από την εγγύηση, ο πωλητής σας θα σας προσφέρουν δωρεάν μεταφορά. Εάν δεν υπάρχει επιλογή μεταφοράς είναι διαθέσιμη, η GM θα σας αποζημιώσει για τα έξοδα ταξιδίου που προκύπτουν από την εγγύηση επισκευής. Επίσης στάνταρ με την εγγύηση είναι δωρεάν 24ωρη οδική βοήθεια, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας lockout, βενζίνη, επίπεδη αλλαγή ελαστικών και ρυμούλκησης.

Η παλιά GM Εγγύηση

Αν αγοράσατε ένα GM αυτοκίνητο ή φορτηγό, πριν ή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναδιοργάνωσης πτώχευση, η νέα GM θα τιμήσει τις δεσμεύσεις της εγγύησης. Τον Μάρτιο του 2009, εγγύηση σχέδιο της κυβέρνησης Δέσμευση είχε ανακοινωθεί για την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης στην GM ιδιοκτήτες και τους αγοραστές. Σε ένα τεύχος Ιουνίου 5, 2009, των ΗΠΑ σήμερα, Steve Harris, αντιπρόεδρος της General Motors της παγκόσμιας επικοινωνίας, διαβεβαίωσε τους καταναλωτές ότι η υφιστάμενη εγγύηση του αυτοκινήτου τους GM θα συνεχίσει να έχει την πλήρη υποστήριξή της εταιρείας και επιβεβαίωσε την υποστήριξη της ομοσπονδιακής κυβέρνησης.

Η Εκτεταμένη Συμβάσεις παροχής υπηρεσιών

Η

Από τις εκτεταμένες εγγυήσεις στο πλαίσιο του σχεδίου General Motors Προστασίας καλύπτονται από ξεχωριστή θυγατρική της GM, GMAC LLC, που δεν επηρεάζονται από την αναδιοργάνωση πτώχευσης . Εκτεταμένη σύμβαση παροχής υπηρεσιών σας υποστηρίζεται επίσης από ακίνητα MIC και ατυχημάτων Corporation για πρόσθετη προστασία. Για περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα, μπορείτε να συνδεθείτε με gmprotectionplan.com ή τηλεφωνήστε στο (800) 631 - 5590.

Η GM Συντήρηση Οχημάτων

σας

Η με το επόμενο κύμα της GM έμποροι πρόκειται να υποβληθείτε σε συμφωνίες δικαιόχρησης λήγει τον Οκτώβριο του 2010, μπορείτε να βρείτε λιγότερες θέσεις για την εξυπηρέτηση της σύμβασης εγγύησης. "Μπορεί να χρειαστεί να οδηγήσετε λίγο πιο μακριά για να πάρει (service) όπως το δίκτυο αντιπροσώπων είναι ενοποιημένες,", δήλωσε ο Harris. «Αλλά ακόμη και με τη μείωση των εμπόρων," Harris συνέχισε. «Η GM θα είναι σε περισσότερες πόλεις και έχουν διπλάσιο του συνολικού εμπόρους όπως η Toyota." Εάν το τοπικό σας αντιπρόσωπο GM έχει κλείσει, ανατρέξτε σε μία από τις παρακάτω ιστοσελίδες ή τηλεφωνικά κέντρα για βοήθεια στον εντοπισμό του πιο κοντινό αντιπρόσωπό σας.

Www.cadillac.com (800) 458-8006 www.chevrolet.com ( 800) 222-8006 www.buick.com (800) 521-7300 www.pontiac.com (800) 762-2737 www.gmc.com (800) 462-8782 www.hummer.com (800) 486-6376 www.saturn.com ( 800) 553-6000 www.saab.com (800) 955-9007

Εγγύηση

Η Διαφορές

Η

Στο πλαίσιο της απόφασης του Δικαστηρίου Πτώχευσης των ΗΠΑ, το Better Business Bureau (BBB ) πρόγραμμα Auto Line θα συνεχίσει να επιλύσουν όλες τις διαφορές εγγύησης που κατατέθηκε στις οχήματα της GM. Εάν η διαφορά σας δεν επιλυθεί, θα πρέπει να προγραμματιστεί για τη διαιτησία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα γραμμής αυτόματης BBB ή αν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία, μπορείτε να συνδεθείτε με την ιστοσελίδα Auto Γραμμή BBB σε bbb.org /us /auto-line-λεμόνι-δικαίου ή /και έκκληση για βοήθεια (800 ) 955-5100, Δευτέρα έως Παρασκευή 9 π.μ. έως τις 7 μ.μ., EST.

Η