Σιγκαπούρη , 15 Απρίλιος 2010 - μονάδα λιανικής Jurong Bird Park έχει μόλις πιστοποιήθηκε με την Singapore Υπηρεσία Star, που δείχνει εξαιρετική ικανότητα στην εξυπηρέτηση πελατών και satisfaction.Developed από τη Σιγκαπούρη συμβούλιο Τουρισμού , η Σιγκαπούρη σταρ Τμήμα εξυπηρέτησης αναγνωρίζει τις εγκαταστάσεις που είναι προσεκτικοί όσον αφορά την ενίσχυση της εμπειρίας των επισκεπτών , και μέσω αυτού , τον καθορισμό προτύπων στον τομέα του τουρισμού . Με σκορ 91 % , πάνω από το βιομηχανικό μέσο όρο βαθμολογίας 83 % , μονάδα λιανικής Jurong Bird Park είναι ενώνει το Night Safari και λιανικής μονάδες Σιγκαπούρη Zoo στην διαπιστευτεί από τη Σιγκαπούρη Υπηρεσία Star. " Είμαστε ενθουσιασμένοι με τη διαπίστευση αυτή , όπως είναι η επικύρωση της δέσμευσης της ομάδας προς εξυπηρέτηση των πελατών. μία από τις βασικές αρχές της φιλοσοφίας των υπηρεσιών μας είναι να επικεντρωθεί σε πελάτες μας και στόχος μας είναι να παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες που τους επιτρέπει να έχουν αξέχαστες εμπειρίες άγριων ζώων σε πάρκα μας . εμείς το κάνουμε αυτό με την αποστολή πρώτης γραμμής εργαζόμενους να ειδικά μαθήματα εξυπηρέτησης πελατών , το οποίο να τους διδάξει πώς να κάνουμε το παραπάνω βήμα , είναι πρεσβευτές του τουρισμού με την εισαγωγή τους στη Σιγκαπούρη , τον χειρισμό των καταγγελιών των πελατών και να κάνει μια θετική πρώτη εντύπωση μέσα από την προσωπική περιποίηση , »είπε η κυρία Linda Tan , Βοηθός Διευθυντής , Retail , Wildlife Αποθεματικά Singapore.The αξιολόγηση πραγματοποιήθηκε το Φεβρουάριο του 2010 , καθώς και το προσωπικό λιανικής πώλησης αξιολογήθηκαν μέσω επισκέψεων αγοραστής μυστηρίου σε τομείς όπως η διαχείριση των πελατών , την εμπειρία του πελάτη , ο πελάτης στάση των υπηρεσιών και την αναχώρηση του πελάτη . Παρτιτούρες πίνακα μετά την επίσκεψη , και τις εγκαταστάσεις που έκανε το σήμα οι διαπιστευμένοι με το Singapore Υπηρεσία Star, ένα σημείο αναφοράς για τις επιχειρήσεις που παρέχουν καλές υπηρεσίες και τις επιχειρηματικές πρακτικές παρουσιάζουν ήχου

Από: . Joel Λι Γιανγκ