Οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορεί να είναι ένας εφιάλτης - περιμένουν για ώρες στο τέλος σε ένα αεροδρόμιο με λίγα μέσα ψυχαγωγίας μπορεί να είναι εξαιρετικά απογοητευτικό και να σας αφήσει κατάκοπος, όταν τελικά φτάσετε στον προορισμό σας. Καθυστερήσει σημαντικά πτήσεις μπορούν επίσης να είναι πολύ δαπανηρή, δεδομένου ότι μπορούν να τρώνε σε πολύτιμο χρόνο των διακοπών. Αν η πτήση ακυρωθεί οριστικές τότε θα είναι ακόμη πιο ταλαιπωρούνται - θα μπορούσε να σας αναγκάσει να χάσετε μια φορά σε μια εκδήλωση ζωής όπως ένας γάμος, κάτι το οποίο δεν ποσό των χρημάτων που μπορούν να κάνουν μέχρι for.In τελευταία χρόνια έχει υπάρξει μια δραματική αύξηση του αριθμού των αεροπορικών πελατών ταξίδια που υποφέρουν στα χέρια των καθυστερήσεων και των ακυρώσεων, κυρίως λόγω των δύο υψηλού προφίλ περιπτώσεις. Χιλιάδες άνθρωποι έχουν χάσει έξω λόγω των θετικά γιγάντιο καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις απελάσεις της ηφαιστειακής στάχτης από ισλανδικό ηφαίστειο κατά το πρώτο εξάμηνο του 2010, όταν εκατοντάδες τουρίστες και επιχειρηματίες κατέληξαν λανθάνον στο εξωτερικό. Ταξιδιωτικές ρυθμίσεις Περισσότεροι άνθρωποι που καταστράφηκαν από τις συνεχιζόμενες απεργίες από crew.If καμπίνας της British Airways που έχετε πέσει θύμα της ακύρωσης ή σημαντικής καθυστέρησης της πτήσης, τότε μπορεί να είναι επιλέξιμες για αποζημίωση βάσει του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κατά την τελευταία δεκαετία νομοθεσία της ΕΕ έχει τεθεί από το ότι επιτρέπει δυσαρεστημένοι επιβάτες των αεροπορικών εταιρειών να ζητήσουν αποζημίωση μετά από καθυστερήσεις και περιπτώσεις όπου η αποζημίωση cancellations.In κερδίζεται, το καταβληθέν ποσό εξαρτάται τόσο από την απόσταση του προορισμού και το χρονικό διάστημα μετά την αρχική ώρα άφιξης ότι η πτήση τελικά έφτασε. Η περαιτέρω η πτήση και όσο μεγαλύτερη είναι η καθυστέρηση, τόσο μεγαλύτερη είναι η αποζημίωση amount.In περίπτωση καθυστερήσεων, οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να παρέχουν γεύματα, ποτά, τηλεφωνήματα, μηνύματα κειμένου, κλπ δωρεάν στις περισσότερες περιπτώσεις όπου η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη από 2 ώρες. Εάν, ωστόσο, η καθυστέρηση έρχεται σε 5 ώρες ή περισσότερο, ο πελάτης έχει επιλογές. Μια πλήρης επιστροφή του εισιτηρίου μπορούν να ληφθούν, ή, εναλλακτικά, ο ταξιδιώτης μπορεί να αναδρομολογείται στο προορισμό του ή της χωρίς επιπλέον χρέωση, είτε με την πρώτη ευκαιρία ή σε μεταγενέστερο προτιμώμενη ώρα. Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι αυτή η απόφαση είναι η επιλογή του πελάτη, και η αεροπορική εταιρεία δεν έχει δικαίωμα είτε να πάρει την απόφαση για αυτά, ούτε προσπάθεια να ταλαντεύονται προς είτε option.The ένα σενάριο στο οποίο μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση μετά από μια καθυστέρηση είναι, αν σας αρνηθούν την επιβίβαση σε 5-ώρα ή περισσότερο καθυστέρηση. Αποζημιώσεις που καταβάλλονται από τις αεροπορικές εταιρείες σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να είναι όσο το € 600.In την περίπτωση ακύρωσης οι πιθανότητες οικονομικής αποζημίωσης είναι πολύ μεγαλύτερες. Μετά από μια ακύρωση ένας πελάτης έχει δικαίωμα στη συνήθη επιστροφής και εναλλακτικών τρόπων μεταφοράς, αλλά αν η πτήση ακυρωθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αναχώρησης, και η εταιρεία αδυνατεί να παραδώσει επαρκή την τροποποίηση των δρομολογίων, τα ποσά αποζημιώσεων που προβλέπονται από την κοινοτική νομοθεσία από την περιοχή € 125 για πτήσεις μικρότερες στη δυτική ευρωπαϊκούς προορισμούς σε 600 € για πτήσεις σε πιο απομακρυσμένες μεταξύ τους περιοχές. Η αποζημίωση θα πρέπει επίσης να διαφέρει ανάλογα με το πόσο μεγάλη καθυστέρηση που θα προκύψουν στο φθάνοντας τελικά στον προορισμό σας με άλλα μέσα. Δυστυχώς BA απαλλάσσονται από την καταβολή αποζημίωσης στα θύματα της απεργίας των εργαζομένων τους, όπως αυτό έχει χαρακτηριστεί ως έκτακτες περιστάσεις, αλλά όποιος χάσει λόγω της απεργίας πρέπει να ακολουθήσει ακόμα ένα ποσού.Τα πρόσφατη αναστάτωση που προκλήθηκε από την ηφαιστειακή τέφρα ήταν πολύ ακριβό για αεροπορικές εταιρείες, όπως εκείνους που σταθμεύουν στο εξωτερικό δικαιούνται πλήρη επιστροφή των χρημάτων και την ελεύθερη παροχή σίτιση και τη στέγαση, ενώ περιμένουν για άλλη πτήση, με την προϋπόθεση ότι είτε η αφετηρία ή ο προορισμός βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτό υπήρξε μαζική κόστος για την αεροπορική εταιρεία, λόγω του μεγάλου όγκου των επιβατών απορροφάται. Αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους επλήγησαν ιδιαίτερα σκληρά - Ryanair ανέφερε ότι η έκρηξη του ηφαιστείου Eyjafjallajökull είχε κοστίσει € 50 εκατομμύρια. Αν είχαν επηρεαστεί από την ηφαιστειακή τέφρα και επεισόδια δεν έχουν ήδη στοιχίσει την επιστροφή σας, τότε οι χρήστες των αεροπορικών μεταφορών Συμβούλιο παρέχει συμβουλές. British Airways δήλωσε ότι εξακολουθεί να χιονίσει κάτω με ισχυρισμούς που αφορούν την σύννεφο ηφαιστειακής τέφρας που δεν διαθέτει το ανθρώπινο δυναμικό για την επεξεργασία, οπότε η διαδικασία μπορεί να μην είναι ο πιο γρήγορος. Παρ 'όλα αυτά, δεν πρέπει να αφήσουμε αυτό να σας αποτρέψει από το να διεκδικεί ό, τι είναι δικαιωματικά yours.When επιδιώκει να ζητήσουν αποζημίωση μετά από μια καθυστέρηση ή ματαίωση πτήσης, το πρώτο βήμα θα είναι να απευθυνθείτε στην αεροπορική εταιρεία ευθύνεται, παρέχοντάς τους όλες τις λεπτομέρειες για το τι συνέβη και τι αποζημίωση πιστεύετε ότι έχετε το δικαίωμα να. Πριν από αυτό θα ήταν φρόνιμο να ζητήσει από την ΕΕ ο κανονισμός 261/2004 (η οποία μπορεί να βρεθεί στην Πολιτικής ιστοσελίδα Αεροπορίας), η οποία χειρίζεται υποθέσεις αποζημίωσης πτήσης, για να εξακριβωθεί ακριβώς τι είναι νόμιμο δικαίωμα και συνάμα να ελέγχετε την ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την πολιτική σχετικά με τις καταγγελίες. Ιδανικά, η αεροπορική εταιρεία θα συμμορφωθεί και να φτύνω, αλλά οι μεγάλες οργανώσεις μπορούν να είναι bullish όταν πρόκειται για την χωρίστρα με money.If τους θα είναι ανεπιτυχής να πάρει αποζημίωση απευθείας από την αεροπορική εταιρεία, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε επαφή με την Air Transport Users Συμβούλιο, παρέχοντας την πτήση σας έκανε Δεν αναχωρούν από χώρα εκτός της ΕΕ. Αν γράψετε σε αυτές με όλες τις λεπτομέρειες της μη ικανοποιητικής ταξιδιωτική εμπειρία σας μαζί με όλη την σχετική αλληλογραφία με την αεροπορική εταιρεία, τότε θα προωθήσει case.Even σας, αν η AUC είναι ανεπιτυχής με την υπόθεσή σας, δεν έχουν ακόμη έρθει στο τέλος της δρόμο. Θα πρέπει ακόμα να είναι σε θέση να αναλάβει την υπόθεσή σας σε ένα Ειρηνοδικείο και να ασκήσει αγωγή σύμφωνα με τις διαδικασίες μικροδιαφορών. Για περισσότερες οδηγίες σχετικά με το μικρό δικαστήριο αξιώσεων, ζητήστε νομική advice.If, μετά προσπαθούμε όλα αυτά τα πράγματα, που δεν είχαν επιτυχία, υπάρχει μία ακόμη επιλογή, αν έχετε αγοράσει το εισιτήριό σας (έστω και μερικώς) με μια πιστωτική κάρτα, και η τιμή του εισιτηρίου ήταν £ 100 ή και περισσότερο. Σύμφωνα με το άρθρο 75 του περί Καταναλωτικής Πίστης Νόμου του 1974, υπάρχει μια πιθανότητα ότι μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση από τον πάροχο της πιστωτικής σας κάρτας. Το άρθρο 75 είναι ένα ελάχιστα γνωστό δικαίου σύμφωνα με την οποία το κόστος των ελαττωματικών ακριβά προϊόντα που αγοράζονται με πιστωτική κάρτα μπορεί να είναι reclaimed.If έχετε εξαντλήσει όλες τις επιλογές σας και εξακολουθούν να είναι χωρίς αποζημίωση, τότε μπορείτε να δείτε ακόμα περιφρόνησή σας για την αεροπορική εταιρεία, μέσω ενός καλή ντεμοντέ μποϊκοτάζ. Αν όλες οι δυσαρεστημένοι πελάτες απέσυραν τα έθιμά τους από τις εταιρείες που τα έχουν κακομεταχειριστεί, θα αναγκαστούν να επενδύσουν περισσότερο χρόνο στην care.All πελάτη σε όλα, είναι απολύτως αξίζει τον κόπο να προσπαθήσουμε, και αν έχετε πραγματικά υποφέρει τότε θα πρέπει να σταθεί μια καλή ευκαιρία . της επιτυχίας

Από: Stephen G Hunt