Η ανάθεση υπάρχοντά σας σε κάποιον που δεν γνωρίζετε είναι αρκετά δύσκολο να το κάνετε. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν πρόκειται για επισκευές αυτοκινήτων. Ένα κατάστημα Subaru έχει σκεφτεί κάτι μοναδικό για την αντιμετώπιση hesitations.Step πελατών στο γραφείο του Νώε Levy κατά LIC Motorsports και το πρώτο πράγμα που θα μπορούσε να πιάσει το μάτι σας είναι η τηλεόραση με επίπεδη οθόνη που αντιμετωπίζει η αίθουσα αναμονής. Αλλά αντί του προγραμματισμού ειδήσεις, θα δείτε πολλά διαφορετικά πλάνα της μηχανικής Subaru εξειδικευμένο κατάστημα για σκληρά κατά την εργασία. Και δεν θα πρέπει να σταματήσει από το γκαράζ για να δούμε πώς αντιμετωπίζουμε το αυτοκίνητό σας ή οποιοδήποτε άλλο αυτοκίνητο για εκείνο το θέμα. Μπορείτε απλά να πάτε απευθείας σύνδεση, έγραψε ο Paul Jones της Advance Novato. Η εν λόγω Subaru shop είναι ένα από τα πρώτα καταστήματα επισκευής αυτοκινήτων να χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να ξεπεραστεί ο χειρότερος εφιάλτης ιδιοκτήτη: εγκαταλείπει το όχημα στα χέρια κάποιου άλλου. Αλλά Brothers Νώε και Adam Levy δεν είναι μόνο με τη χρήση ζωντανού βίντεο τους στο justin.tv /licmotorsport.com να εγγυώνται την άψογη εξυπηρέτηση στους πελάτες τους. Πρόκειται για την προσέλκυση επίσης την προσοχή και μια νέα πελατεία, τη διαφύλαξη φήμη τους, και την αμφισβήτηση άλλα καταστήματα με την πολιτική τους για πλήρη διαφάνεια, Jones πρόσθεσε. Οι κάμερες, αρχικά μέρος της υψηλής τεχνολογίας σύστημα επιτήρησης της ασφάλειας του καταστήματος, τώρα επιτρέπουν στους πελάτες να παρατηρήσει λεπτομερώς το έργο που εκτελείται σε οχήματα του καταστήματος. Επιπλέον, αν οι πελάτες θέλουν να δουν πώς Subaru αντλία του υποβοηθούμενου συστήματος διεύθυνσης τους είναι να επισκευαστεί, θα μπορούσαν να τράπεζα σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές για ευκολία. Με μερικά μόνο κλικ του ποντικιού, οι επισκευές μπορεί να δει ανά πάσα στιγμή, οπουδήποτε. "Δεν υπάρχει τίποτα να κρύψει», δήλωσε ο Noah Levy. "Είτε πρόκειται για το πώς θα εκτελέσετε την επιχείρησή μας ή τις πράξεις που πηγαίνουν στο εσωτερικό, είστε ευπρόσδεκτοι να έρθουν και να ρίξετε μια ματιά." Ενώ μερικοί άνθρωποι μπορεί να ανησυχούν για παραβίαση της ιδιωτικής ζωής, Adam Levy είπε ότι άλλοι ιδιοκτήτες γκαράζ είχε εμπόδισε για διαφορετικούς λόγους, όταν είχαν ακούσει για την υπηρεσία. "Οι άνθρωποι λένε,« Γιατί θα τεθείτε επάνω για αυτό; Είναι τρελό, »είπε. "Και αυτό είναι απλά ότι δεν πρόκειται να κρύψει τίποτα." Noah Levy δήλωσε ότι υποτιμητικά σχόλια δεν τους είχε σταματήσει πριν. «Όταν ανοίξαμε, κυριολεκτικά γελούσαν μαζί μας", είπε. "Είπαν ότι δεν υπήρχε τρόπος που ένα Subaru μόνο κατάστημα θα μπορούσε να το κάνει εδώ." Τώρα η επιχείρηση λαμβάνει τα αυτοκίνητα από τόσο μακριά όσο το Κολοράντο, και το όνομά του συνεχίζει να εξαπλωθεί σε όλο το Subaru-ιδιοκτησία της κοινότητας. "Ξέρω ότι είμαστε η ψωνίσετε μόνο συνεχούς ροής σε απευθείας σύνδεση αυτή τη στιγμή ", δήλωσε ο Νώε. "Και μιλάμε σε άλλα καταστήματα, νομίζουν ότι είμαστε απολύτως τρελό, και ξέρετε, εγώ ένα βήμα πίσω και να πει« εγώ δεν νομίζω ότι είναι τρελό. Νομίζω ότι είναι έξυπνος. '"Επιπλέον, επισκευές webcasting έχουν αποδειχθεί ότι είναι ένα χρήσιμο αυτοπροβολή εργαλείο. "Το μόνο που διαφημίζουν σε ένα φόρουμ της κοινότητας", δήλωσε ο Νώε. "Είμαι, επίσης, ένας μεγάλος οπαδός λέξη από στόμα σε στόμα." Ως εκ τούτου, το κατάστημα Subaru έχει αξιοποιηθεί μια νέα πηγή των πελατών που, σε απευθείας σύνδεση με το ψευδο δημοσιότητα κόλπο. "Όταν μου ανακοίνωσε ότι σε απευθείας σύνδεση και πήγαμε ζωντανά, από το τέλος του μήνα είχα 20.000 επιπλέον επιτυχίες», είπε ο Νώε. "Έχουμε κερδίσει πραγματικά τους πελάτες μακριά από Justintv," δήλωσε ο David Wheaton, ο οποίος εργάζεται στο κατάστημα. «Οι άνθρωποι από Danville, και οι άνθρωποι έξω από την άμεση περιοχή του κόλπου, ο οποίος μπορεί να μην είναι σε I-Club.com, όπου διαφημίζουμε. Κάνει μας παρέχουν προστασία. Εάν η μετάδοση ενός πελάτη πέφτει έξω, και λένε «Καλά, εσείς δεν τίθεται κανένα υγρό σε αυτό,« μπορούμε να πάμε δεξιά πίσω στο DVR και είναι εντάξει σε αυτό. "" Είμαστε οι μόνοι με πολλαπλές κάμερες ", δήλωσε ο Νώε. «Η επιτυχία έχει ήδη ενθαρρύνει τους νέους τομείς της εξερεύνησης. Το επόμενο βήμα είναι δουλεύουμε για να πάρει ένα ασύρματο σύστημα. . Πάμε σε πολλά αγωνίσματα στίβου σίτιση ζωντανά θα ήταν ενδιαφέρον για τους άλλους ανθρώπους "

Από: Anthony Fontanelle